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Opzioni assicurative

La trasparenza e´ il nostro punto chiave. Vogliamo che viaggiate verso la vostra destinazione con la massima serenità, senza preoccuparvi di sorprese o cose inaspettate. Questa sezione contiene le condizioni generali di noleggio che sarete invitati a firmare presso le nostre sedi al momento del ritiro dell'auto. Si prega di dare un'occhiata prima di prenotare on-line; in questo modo risparmierete tempo al momento del ritiro e partirete con la mente in pace verso le vostre destinazioni. Grazie!.

Importante:

Nel caso di un malaugurato incidente dovra´ essere avvisata la stazione di polizia più vicina la quale rilasciera´ un rapporto d´incidente ( avvisare immediatamente l´autonoleggio ). Senza questo rapporto il cliente è responsabile per l'intero importo delle riparazioni. Con il presente rapporto/verbale la responsabilità del cliente viene eliminata. Non e´ consentita nessuna riparazione non autorizzata al veicolo. Per una guida negligente o in stato di ebrezza, guida sotto effetto di droghe o su strade non autorizzate, la guida per aree / Paesi proibiti, atti evidenti con deroghe al veicolo, il cliente sarà responsabile per l'intero importo delle spese.



Termini e condizioni
La trasparenza e´ il nostro punto chiave. Vogliamo che viaggiate verso la vostra destinazione con la massima serenità, senza preoccuparvi di sorprese o cose inaspettate. Questa sezione contiene le condizioni generali di noleggio che sarete invitati a firmare presso le nostre sedi al momento del ritiro dell'auto. Si prega di dare un'occhiata prima di prenotare on-line; in questo modo risparmierete tempo al momento del ritiro e partirete con la mente in pace verso le vostre destinazioni. Grazie!.
Documenti obbligatori:
Car Documents
Un documento d'identità valido (passaporto o carta d'identità nazionale):
Patente di guida:: tenuta per almeno 2 anni senza speciali restrizioni. Patente in caratteri non leggibili in italiano o croato deve essere accompagnata da una patente di guida internazionale. Patenti di guida provvisorie non saranno accettate.
Limiti di età: L'età minima del conducente richiesta è di anni 21. Se il cliente è nella fascia di età compresa fra i 18 -21 anni sara applicata la tassa del "giovane conducente" di 10 € al giorno con un massimo di 87,50 € per noleggio. Al momento del ritiro del veicolo il conducente principale ed il conducente aggiuntivo dovranno presentare la patente di guida personale (se la patente di guida non è scritta in caratteri romani / latini la patente di guida internazionale è obbligatoria)."
Pagamento:
Car Documents
ACCETTIAMO:: Contanti, American Express, Diners Club, MasterCard, Visa.
NON ACCETTIAMO: Carte di credito prepagate, Laser, Maestro, Carte di debito. Assicurarsi di avere un limite abbastanza grande da coprire la franchigia/deposito. In caso in cui non si riesce a presentare una carta di credito o la mancanza di fondi sufficienti sulla carta di credito, si può negare la consegna del veicolo.
NOTA: Accettiamo il pagamento in contanti per il noleggio auto (è possibile pagare il prezzo di noleggio auto in contanti, ma il deposito di sicurezza dovrebbe essere autorizzato tramite la carta di credito) Se non si dispone di una carta di credito sarà necessario prendere l'assicurazione premium + 40 Euro sul prezzo d´affitto per " tassa senza carta di credito "
Informazioni:
Car Documents
Politica del carburante: Il cliente deve restituire il veicolo con lo stesso livello di carburante come al momento della consegna o saranno applicati costi di rifornimento. Il costo di servizio di rifornimento del carburante è di 35 euro + 1,5 euro al litro. I veicoli consegnati durante la notte (fuori orario d´ufficio) devono avere almeno la metà del serbatoio di benzina pieno. Questo sarà sufficiente per guidare ovunque in Croazia. Inoltre il nostro rappresentante sarà lieto di guidarvi alla stazione di rifornimento più vicina.
Traghettare il veicolo: è permesso traghettare il veicolo su qualsiasi isola in Croazia.
Traghettare il veicolo è gratuito solo se si prenota direttamente sul nostro sito.
Perdita di chiavi: per la perdita di chiavi del veicolo si applica il prezzo del rivenditore ufficiale auto.
Violazioni del traffico, multe stradali e sanzioni amministrative: Multe e sanzioni amministrative derivanti dalla violazione del codice stradale in Croazia, durante il periodo di noleggio, sono esclusivamente a carico del cliente. Se tali sanzioni amministrative non sono comunicate/presentate all'azienda al termine del periodo d´affitto (contratto), la violazione sarà addebitata al cliente.
Passaggio Frontiera: Il passaggio frontiera è libero. Tutte le vetture sono consegnate con i documenti necessari per attraversare la frontiera. Si può viaggiare attraversare il confine con la Croazia, senza costo aggiuntivo per: Italia, Bosnia, Serbia, Austria, Germania, Montenegro, Macedonia, Slovenia. NOTA: il Kosovo, l'Albania, la Bulgaria, la Romania non sono incluse, non esitate a contattarci per questa richiesta
Il passaggio frontiera è gratuito solo se si prenota direttamente sul nostro sito.
Non ci saranno costi aggiuntivi per i ritardi dei voli: Tutti i nostri dipendenti sono sempre informati sull'orario d´arrivo, come anche sui cambiamenti di programma di volo all´ultimo minuto e che potrebbero verificarsi. Essi aspetteranno il vostro volo d´arrivo al fine di consegnare la vettura prenotata.
Auto sostitutiva in caso di guasto o incidente:In caso di un malaugurato incidente, la vostra auto sarà sostituita con un'altra uguale o di più grande dimensione.
Il Soccorso nazionale stradale:La nostra azienda deve essere assolutamente informata al fine di rintracciarVi e risolvere il problema più velocemente possibile. Il nostro staff segnalera´ "il fermo macchina" alla nostra Assistenza Stradale (24/7) e qualcuno vi raggiungiera´ nei prossimi minuti. Il nostro ufficio farà immediatamente le opportune azioni per cambiare la macchina 'rotta' con unaltra. Il numero di emergenza: (+385) 99 342 3001.

La trasparenza per noi è un valore chiave. Vogliamo che viaggiate verso la destinazione con la massima serenità, senza preoccupar Vi di sorprese o cose inaspettate.
Chilometraggio: chilometraggio libero & illimitato. Noi non facciamo pagare per il chilometraggio percorso del veicolo noleggiato
Tasse in Croazia: Tutti i prezzi, le offerte ed i preventivi presentati online sul nostro sito comprendono il 25% d´IVA. Guidatore addizionale
Guidatore addizionale: I nostri prezzi e quote comprendono un (1) guidatore supplementare oltre al guidatore principale. Controllare i limiti di età del conducente e gli obblighi di patente di guida alla stessa pagina sottostante.
Seggiolini, culle e rialzi per bambini: Basta informarci circa l'età del tuo piccolo membro/i di famiglia e selezionare il corretto tipo di seggiolino che si richiede. Un pezzo costa 7 € / giorno, da pagare all'arrivo. Il prezzo totale è calcolato prima di terminare la prenotazione.
Consegna e ritiro del veicolo: Siamo in grado di fornire e raccogliere i veicoli in qualsiasi luogo in Croazia, tra cui aeroporti, porti e hotel selezionati. Alcuni luoghi hanno un costo aggiuntivo. Potete contattarci in anticipo.Destinazioni / luoghi sono elencati sul nostro sistema on-line. Consegna dei veicoli in localita´ non quotate nel nostro sistema possono essere possibili ma con dei costi aggiuntivi. Potete contattarci per ulteriori informazioni. Le consegne fuori orario (22:00 - 07:00) sono soggete ad un supplemento di € 35 da versare all'arrivo. E´permessa la riconsegna del veicolo massimo con un ora 1h di ritardo e nessuna penalita´ vi sara´ applicata.
Nuovi, moderni e sicuri veicoli: Limitando l'età massima dei nostri veicoli, siamo in grado di garantire che vi verrà consegnato un veicolo nuovo e ben mantenuto
Pulizia, servizio, controllo motore e tempestiva attenzione: Il nostro personale ben addestrato e specializzato controllera´ e consegnera´ il veicolo in perfette condizioni.
Mappe stradali, GPS Navigazioni satellitari: Al momento della consegna del veicolo si otterrà una mappa catracea della Croazia gratuitamente. Se una mappa cartacea non vi basta, siamo in grado di offrire un dispositivo di navigazione satellitare GPS ( schermo 4.3) con le mappe piu´ recenti ed aggiornate. Il costo è di € 10 al giorno per un costo massimo a noleggio di 50EUR. è richiesta la prenotazione anticipata
Il Periodo minimo di noleggio: Il Periodo minimo di noleggio è di un (1) giorno. La Prima ora di ritardo non sara´ addebitata, previa comunicazione alla nostra azienda. Le 3 ore successive di ritardo hanno un costo di € 10 all'ora. Oltre 4 ore di ritardo verrà addebitato un giorno intero.
Noleggio One Way: Tutte le vetture sono disponibili per il noleggio one way/uni direzionale a condizione che tale richiesta vi è fatta all'inizio del noleggio e confermata nel contratto di noleggio
Pre-acquisto di carburante e politica di ritorno a vuoto: Avax autonoleggio si sforza di fornire un servizio in linea con le richieste degli utenti. Uno degli argomenti più comunemente citati dai nostri clienti è l'opzione di carburante. Si può decidere da soli se si vuole pre-pagare per il carburante alla consegna/pick up, o rifornire l´auto voi stessi prima di restituirlo all´autonoleggio, e qui vi consigliamo come farlo. Nell'ultima fase del processo di prenotazione sono disponibili opzioni varie, ed è possibile selezionare pre-acquisto carburante e restituzione vuoto. Vi forniremo il pieno di carburante e si può restituire il piu´ possibile vuoto, in quanto non sono previsti rimborsi per il carburante non utilizzato. Questa opzione è utile se il noleggio è più lungo e si ha tempo limitato per andare alla stazione di benzina per riempire la macchina prima di tornare alla società di noleggio. Se si sceglie questa opzione, si paga per il carburante al momento della consegna dell'auto . Come accennato all'inizio, è una buona opzione da scegliere per un noleggio auto più a lungo, o almeno quando si sa che si intende utilizzare il veicolo molto. L'opzione preferita dei nostri clienti e´ quella dove si paga solo per il carburante che effettivamente utilizzate. Con questa politica di carburante, i veicoli vengono prelevati e riconsegnati con il serbatoio pieno di carburante.
Coperture assicurative e rinunce: L´assicurazione per un veicolo a noleggio non è un semplice, veloce e leggiero problema. Ecco perché abbiamo creato una pagina aggiuntiva su assicurazioni che spiegano le nostra politica, le linee guida e la procedura per farti coperti in qualsiasi sfortunato incidente durante una vacanza in Croazia.

Otterrai Gratuitamente:
Chilometri illimitati Cancellazione Guidatore Addizionale IVA inclusa Oneri Aeroportuali/Ferroviari Transito all'estero

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